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高雄的吳記餅舖總店大排長龍，他們全都是來退貨的，有人抱怨等太久，有人抱怨送禮還被客戶洗臉，由於退貨的民眾太多，到了九點打烊，拉下鐵門後，店員仍然繼續在店裡幫客戶辦理退貨，中秋節因為餿水油事件，讓不少吳記死忠顧客開心不起來。
本文引用自: https://tw.news.yahoo.com/吳記餅舖排人龍退貨-民眾嘆中秋變樣-020811595.html
遲遲等不到退貨，民眾越等越火，衝上前去與店員理論，中秋夜的這天，原本應該開心與親人賞月烤肉的，現在卻變成排隊等退貨，連續假期全被打亂，排了一整排長長人龍的地方，是在高雄的吳記餅舖總店，有人退貨是用提的，有人是一整箱的退，退貨民眾：「我們很無奈啦，對這些親戚朋友不大好意思，因為我們是無心的嘛，大家都相信他是老字號的餅店，可是我們買了之後，發現拿你的東西去送給客戶，客戶卻是洗我們的臉，那你覺得我們這樣中秋節會過得很開心嗎。」
買到劣質油做的餅已經夠嘔的了，送禮還被客戶洗臉民眾的抱怨，來自於吳記餅舖退貨的機制一改再改，吳記餅店副總吳坤豐：「在協商之下，我們展現第二次誠意，再追加兩天，就是到今天，也就是昨天跟今天截止，目前太陽餅的退貨是沒有限期的。」除了太陽餅無限期接受退貨，其他的餅類只退貨到昨天晚上九點，因此九點打烊拉下鐵門後，店員仍然繼續在店裡加班，幫客人辦理退貨，這個中秋夜因為餿水油事件，對部分民眾來說，退貨問題餅意外成了今年中秋夜的回憶。
本文引用自: https://tw.news.yahoo.com/吳記餅舖排人龍退貨-民眾嘆中秋變樣-020811595.html
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